תקנון אתר – סמדר דיין אורן
עודכן לאחרונה: יולי 2026
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר של סמדר דיין אורן (להלן: "האתר").
השימוש באתר, ביצוע רכישה באמצעותו וגלישה בו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.
בעלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה.
2. פרטי העסק
שם העסק: סמדר דיין אורן
עוסק מורשה: 027759810
כתובת: הבילויים 15/6, גדרה
דוא"ל: smadaroren97@gmail.com
3. המוצרים
האתר משמש למכירת ספרים מודפסים ומוצרים נלווים כפי שיופיעו באתר מעת לעת.
התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.
4. מחירים ותשלום
כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים.
המחירים כוללים מע"מ ככל שחל על פי דין.
התשלום מתבצע באמצעות אמצעי התשלום המאושרים באתר.
עסקה תושלם רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או אמצעי התשלום.
5. משלוחים
הספרים יישלחו לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.
זמן האספקה הינו עד 15 ימי עסקים ממועד אישור העסקה.
עיכובים הנובעים מחברת השילוח, כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת בעלת האתר אינם באחריותה, אך ייעשה מאמץ לעדכן את הלקוח.
6. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת הספר, בכפוף לכך שהספר יוחזר כשהוא חדש, שלם, ללא פגם וללא סימני שימוש.
במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי־התאמה, רשאית בעלת האתר לגבות דמי ביטול בשיעור הקבוע בחוק.
עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום או בטעות במשלוח.
במקרה של קבלת ספר פגום או שגוי, יש לפנות לבעלת האתר בתוך 7 ימים ממועד קבלת המשלוח, והמוצר יוחלף או יינתן החזר כספי בהתאם להוראות הדין.
7. אחריות
בעלת האתר מתחייבת לספק את המוצרים כפי שהוזמנו.
האחריות אינה חלה על נזק שנגרם עקב שימוש בלתי סביר במוצר או עקב גורמים שאינם בשליטת בעלת האתר.
8. פרטיות
המידע הנמסר בעת ביצוע ההזמנה ישמש לצורך טיפול בהזמנה, אספקת המוצר, שירות לקוחות, דיוור (בכפוף להסכמת הלקוח) ולצרכים תפעוליים בלבד.
האתר נוקט באמצעים סבירים לשמירה על אבטחת המידע ולא יעביר מידע אישי לצד שלישי, למעט ככל שנדרש לצורך אספקת השירות, סליקת התשלום או על פי דין.
9. זכויות יוצרים
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות הטקסטים, התמונות, העיצובים, הלוגו והתכנים, שייכים לסמדר דיין אורן בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
10. הגבלת אחריות
בעלת האתר אינה אחראית לנזקים עקיפים, תקלות טכניות, שיבושי תקשורת או אירועים שאינם בשליטתה, אשר ימנעו את פעילות האתר או יעכבו אספקת מוצרים.
11. סמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבית המשפט המוסמך במחוז מרכז.
12. יצירת קשר
לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר:
סמדר דיין אורן
📧 smadaroren97@gmail.com